欢迎来电咨询1、技术保障本公司拥有雄厚的技术力量和一批多年工作经验技术项目工程师和安装实施调试人员，能为客户提供优秀的技术支持和服务。本公司能够为客户各种复杂的需求提供＊优的解决方案，能够快速有效地为客户解决遇到的各种技术问题。2、故障响应本公司的客户服务中心一周7 天，一天24 小时内向用户提供信息与技术方面的协助。当产品运行出现现场技术人员无法排除的故障，可直接电话通知本公司。公司将派出具备故障排除技能的项目师到现场。到现场时间为接到通知后2小时以内电话响应，24小时内到达现场。当设备运行出现故障而上门维修人员不能当场排除故障的，本公司将在24小时内提供备机顶用，坚决不影响客户正常使用。3、售后服务期在合同规定的交付之日起，验收完毕后，即进入了售后服务期，在质量保证期内，属于保修范围的质量问题，本公司将免费维修或更换产品(人为因素除外)。4、保修期后的技术支持服务保修期后，本公司承诺提供优惠价格的设备维修与零部件更换服务，并继续为产品提供定期巡查维护服务。我方保证设备保修期内发生故障时所需更换的零备件是全新的未曾使用且未修理过的零备件，这些零备件必须是原装零备件，而不是其它代用零备件，以确保设备运行性能。所提供的服务必须是高效、高质的。5、免费技术培训对操作人员提供免费现场培训，提供产品设备的全部资料，包括操作手册、使用手册、维修指南或服务手册、保修手册及培训教材等。